Términos y condiciones
Estos términos regulan la contratación y el uso de Cobrum, cuyo titular se identifica en el Aviso legal. Al crear una cuenta los aceptas.
1. Qué es Cobrum
Cobrum es una aplicación web para llevar los ingresos, los gastos, las cuentas y —según el plan— la facturación de un negocio. Funciona por suscripción y se accede con usuario y contraseña desde cualquier navegador.
Es una herramienta de gestión, no un servicio de asesoría. Tú sigues siendo responsable de tus obligaciones fiscales y contables.
2. Cuenta
- Debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces.
- Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
- Una cuenta corresponde a un negocio. Si necesitas varias, se contratan por separado.
3. Planes y precios
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | Uso básico con historial limitado |
| Básico | 35 € al año + IVA | Ingresos, gastos, cuentas, gastos fijos, presupuestos y exportación de tus datos |
| Pro | 15 € al mes o 120 € al año, + IVA | Todo lo del Básico, más facturación ilimitada y herramientas por gremio |
Los precios se muestran en euros y no incluyen impuestos. El IVA que corresponda según tu país y tu condición fiscal se calcula y se muestra en la pantalla de pago antes de confirmar. Si tienes NIF de empresa, puedes introducirlo ahí para que conste en la factura.
El titular puede modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El cambio se aplicará en la siguiente renovación; si no te conviene, puedes cancelar antes de esa fecha sin coste.
4. Pago y renovación
El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe, que procesa la operación. Cobrum no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo importe, salvo que la canceles antes. Recibirás la factura por correo electrónico.
Si un cobro falla, se reintentará. Si no se completa, la cuenta pasará al plan gratuito y conservarás el acceso a tus datos, aunque con las limitaciones de ese plan.
5. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras, desde los ajustes de tu cuenta o escribiendo a info@tekpair.tech. No hay permanencia ni penalización.
Al cancelar, mantienes el acceso de pago hasta el final del periodo que ya has abonado. Después, la cuenta pasa al plan gratuito: tus datos siguen ahí y puedes exportarlos.
6. Devoluciones
Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir. Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, al contratar aceptas que el servicio empiece de inmediato y que por ello pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Con independencia de lo anterior, y como política comercial propia: si has pagado una suscripción anual y la cancelas dentro de los primeros 14 días sin apenas haberla usado, se devuelve el importe íntegro escribiendo a info@tekpair.tech. Los cobros mensuales no se prorratean, pero puedes cancelar para que no se renueve.
7. Disponibilidad
El titular pone los medios razonables para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantiza un porcentaje concreto de disponibilidad. Podrán realizarse paradas por mantenimiento, avisando cuando sea posible.
8. Tus datos y copias de seguridad
Los datos que introduces son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento desde la propia aplicación, en formato abierto.
Se recomienda mantener tus propias copias. El titular realiza copias de seguridad con carácter general, pero no garantiza la recuperación de datos concretos.
9. Suspensión
El titular podrá suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, utilice el Servicio de forma fraudulenta o perjudique a otros usuarios, previo aviso salvo urgencia. En ese caso se te dará un plazo razonable para exportar tus datos.
10. Cambios en estos términos
Si estos términos cambian de forma sustancial, se avisará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha supone aceptarlos.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la legislación española. Si eres consumidor y quieres reclamar, puedes escribir a info@tekpair.tech o acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.